TEKsystems Support – Helpdesk- und Arbeitsplatz-Support, wann immer Sie ihn benötigen

Unsere kombinierte Servicestelle und der Arbeitsplatz-Support sorgen mit fundiertem technischen Fachwissen und erstklassigen Management-Dienstleistungen für mühelose Servicekontinuität, auf die Sie vertrauen können.

Kombinierte Servicestelle

Über unsere kombinierte Servicestelle, die 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr besetzt ist, können wir Ihnen an Ihrem Standort gleichbleibenden erstklassigen Telefon- und Internet-Support zur Verfügung stellen.

Sie erhalten eine schnelle Rückmeldung von den Service-Mitarbeitern aus unseren hochmodernen Unternehmenssupport-Zentren oder an Ihrem Standort.

Verbesseren Sie die Mitarbeiterzufriedenheit, indem Sie Probleme anhand bewährter Prozesse und Verfahren lösen, zum Beispiel mit Hilfe von Remote Access und Diagnose-Tools.  Die Preise gestalten wir individuell, basierend auf Ihren Anforderungen sowie der Anzahl der Anrufe, den Vorfällen oder den eingehenden Anrufen.

Arbeitsplatz-Support

Unser Arbeitsplatz-Support wird von Ihrem Standort aus geleitet und fügt sich nahtlos in Ihre Organisation ein. Unsere Techniker bieten Unterstützung für Desktop, Laptop, Peripheriegeräte und Software. Wann immer Sie zügige und effiziente Dienste benötigen, können die Techniker nach Wunsch auch Programme installieren, verschieben, hinzufügen oder ändern.

• Verlassen Sie sich auf konsistente und kontinuierliche Verbesserungen durch die Verwendung der neuesten Technologien, die sich auf gleichbleibenden und hochwertigen Support und damit auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren.
• Vor Ort eingesetzte Teams verstehen die Anforderungen Ihrer Anwender und Ihr Geschäftsumfeld.
• Dienstleistungen während des gesamten Lebenszyklus, vom ersten Deployment über das Entfernen/Hinzufügen/Ändern bis hin zur Problemlösung.

Warum sollten Sie die kombinierte Servicestelle und den Arbeitsplatz-Support von TEKsystems nutzen?

• Support-Kosten werden reduziert und der ROI Ihrer IT-Kapitalanlagen verbessert
• Ihre Mitarbeiter bleiben produktiv und Ihre IT-Assets bleiben einsatzfähig durch einen schnellen, effizienten Kundendienstes, wann immer Sie ihn benötigen
• Versteckte Kosten des informellen Peer-to-Peer-Supports werden reduziert
• Die Produktivität der Nutzer wird verbessert, da für die zügige Identifizierung und Beseitigung von Problemen eine zentrale Kontaktstelle mit Antworten und Lösungen zur Verfügung steht
• Die Belastung des internen Supports wird verringert, so dass sich das IT-Management auf strategische Aktivitäten konzentrieren kann

TEKsystems ist spezialisiert auf Ressourcemanagement in den Bereichen Kommunikation, Finanzdienstleistungen, öffentlicher Sektor, IT sowie digitale Medien und Entertainment.  

Wenn Sie mehr über den Support von TEKsystems erfahren wollen, füllen Sie bitte dieses kurze Formular aus.

Hinweis: Sofern nicht anders vermerkt, sind alle Felder erforderlich

Anrede: Anrede wählen Herr Frau Frau Fräulein Dr. Prof. Sir Lord Lady Königliche Hoheit Graf

Vorname:

Zweiter Vorname:

Nachname:

Adresszeile 1:

Adresszeile 2:

Wohnort:

Bundesland:

Postleitzahl:

Telefon privat:

Telefon geschäftlich:

Mobiltelefon:

E-Mail-Adresse:

Weitere Informationen:

Ich habe einen sofortigen Personalbedarf und würde gerne noch heute von Ihnen hören

Ich habe ein Budget für Personaldienstleistungen zur Verfügung und würde gerne die Einzelheiten meines Bedarfs mit Ihnen besprechen

Ich habe kein Budget für Personaldienstleistungen zur Verfügung, benötige aber Personal und würde gerne mehr über die Dienstleistungen von TEKsystems erfahren

Ich habe zwar bisher noch keine befristeten Arbeitskräfte eingesetzt, habe aber Fragen dazu und würde TEKsystems gerne kennen lernen

Ich bin Kunde von TEKsystems und möchte mit einem Ihrer Mitarbeiter sprechen

Kommentare/Fragen:

Bitte übermitteln Sie KEINEN Lebenslauf mit diesem Formular. Die Angaben aus Ihrem Lebenslauf werden nicht an unsere Recruiter weitergeleitet. Besuchen Sie unsere Seite für Jobinteressenten, um sich um eine Stelle zu bewerben.

Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie

Marketing Opt-in: Ihre Informationen sind sicher und werden vertraulich behandelt. Sie werden ohne Ihr vorheriges Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Wir senden Ihnen gelegentlich E-Mails mit offenen Stellen, Karrieretipps und Informationen zu unseren Dienstleistungen.

Wenn Sie diese Informationen erhalten möchten, markieren Sie bitte dieses Kästchen.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören!  Kontaktieren Sie uns für Presseanfragen, allgemeine Fragen oder Bemerkungen zu TEKsystems.

Möchten Sie gerne Näheres erfahren über Personaldienstleistungen von TEKsystems?

Möchten Sie gerne mehr erfahren über Personalmanagement (WMS) von TEKsystems?